Opinioni e recensioni prima di acquistare per evitare truffe
Non tutte le fonti scritte sono affidabili, non importa quanto i loro argomenti risultino convincenti. Per valutare l’affidabilità di un pezzo scritto, dovete considerare diversi fatti relativi al soggetto e alla persona o editore che lo presenta. L’informazione è attuale? È correlata direttamente all’argomento di cui discute? Offre fonti per supportare le idee? Queste fonti sono affidabili? Lo scopo dello scritto è informare, persuadere, vendere o intrattenere? L’informazione è stata scritta e pubblicata recentemente? Appare una data di pubblicazione? Infine, chi è responsabile dell’informazione? È un autore o editore riconosciuto?
Alcuni argomenti (quali la ricerca in campo medico e nuove informazioni tecniche) devono essere aggiornate per essere di valore per i lettori. Tuttavia, bias e opinioni personali compromettono anche le informazioni più recenti, precludendo la possibilità che siano oggettive e affidabili. Certamente, ogni organizzazione o individuo ha diritto ad una prospettiva personale. Tuttavia, questo non significa che il lettore possa necessariamente fidarsi di tale prospettiva. L’opinione di una persona non è necessariamente informata. Allo stesso modo, alcune organizzazioni, in particolare aziende che vogliono vendere o politici che vogliono prendere voti, vogliono che i lettori siano d’accordo con le loro visioni. Poche pubblicità presentano informazioni di supporto credibili per le posizioni che presentano! In generale, un’informazione oggettiva diffusa da un autore o presentata da un editore affidabile è molto più credibile di un’informazione anonima pubblicata da una fonte commerciale o anonima. Sta a voi – in quanto lettori con senso critico – determinare il bias e la fonte di ciò che leggete.
Ad esempio, considerate il materiale postato sul web (con un suffisso .com) per descrivere l’ultimo modello di una nuova automobile. Quante informazioni fattuali relative alla vettura appariranno sul sito? Sarà lo scopo dello scritto quello di informare i lettori sulle specifiche tecniche del nuovo modello o forse l’urgenza di farli comprare? In quali modi cambieranno il linguaggio e le grafiche con questo bias relativo alla nuova macchina?
Se leggete un articolo da The Onion, periodico satirico sull’attualità, potrete fidarvi delle sedicenti informazioni fattuali presenti nell’articolo? Dovreste? The Onion vuole che i lettori ridano, non che imparino qualcosa.
Molte pagine web sono pubblicate in forma anonima da individui. Le visioni di un individuo sono tanto affidabili quanto quelle di esperti del mondo universitario o governativo che citano le fonti?
Se consultate la lista del Center for Disease Control per l’AIDS (datata e postata con un suffisso .gov), qual è lo scopo dell’informazione? Quanto attuale è l’informazione? Quanto fattuale? Il governo che cosa vuole che i cittadini sappiano? In generale, le informazioni pubblicate dal governo sono sia basate su ricerche attendibili che aggiornate, anche se l’autore non è citato.
Informazioni sulla salute online: sono affidabili?
Molti adulti condividono la stessa preoccupazione: “Come possono sapere se le informazioni sulla salute che trovo online siano affidabili?”
Ci sono migliaia di siti web medici. Alcuni forniscono informazioni affidabili. Altri no. Alcune notizie di carattere medico sono recenti. Altre no. Scegliere i siti web di cui fidarsi è una parte importante nell’uso di internet. 2 uomini anziani cercano informazioni sulla salute sul web.
Come posso trovare informazioni sulla salute affidabili online?
Come regola, i siti web sulla salute sponsorizzati da agenzie federali sono una buona fonte di informazione. Potete raggiungere tutti i siti federali visitando il sito www.usa.gov. Grandi organizzazioni professionali e scuole di medicina conosciute potrebbero essere altre buone fonti di informazioni sulla salute.
Come navigo sui siti internet relativi alla salute?
La home page è come un atrio verso altre aree del sito; tuttavia, è probabile che non accediate sempre alla home. La prima pagina che vedete dipende dal link su cui cliccate per accedere al sito, ed esempio attraverso un motore di ricerca.
Anche se non partite dalla home page, potete continuare ad usare il menu del sito web. Di solito troverete il menu nella parte superiore di una pagina o sulla parte sinistra. Non importa da dove cominciate, dovreste riuscire a trovare il nome dello sponsor o del proprietario del sito quasi subito.
Domande da farsi prima di fidarsi di un sito web
Durante la vostra ricerca online, è probabile che troverete siti web di molte agenzie e organizzazioni che si occupano di salute non molto conosciute. Rispondendo alle seguenti domande dovreste riuscire a trovare maggiori informazioni su questi siti web. Molti di questi dettagli possono essere trovati nella pagina “About Us”/”Chi Siamo”.
1. Chi sponsorizza/ospita il sito web? L’informazione è facile da trovare?
I siti web costano soldi. Gli sponsor sono chiari? A volte l’indirizzo web è utile. Ad esempio:
- .gov identifica un’agenzia governativa
- .edu identifica un’istituzione nel settore educativo quali scuole, college e università
- .org di solito identifica un’organizzazione no-profit (gruppi professionali, società scientifiche, mediche o di ricerca, gruppi di sostegno)
- .com identifica siti web commerciali (come business, aziende farmacetice e a volte ospedali)
2. È chiaro come raggiungere lo sponsor?
I siti web affidabili espongono chiare informazioni di contatto da usare per raggiungere lo sponsor o gli autori. Un indirizzo email, un numero verde e/o un indirizzo fisico potrebbero trovarsi alla fine di ogni pagina o su una pagina separata, quali “Chi Siamo” o “Contattaci”.
3. Chi ha scritto l’informazione?
Gli autori e i collaboratori sono sono sempre identificati. Ad esempio, molti siti governativi contano su molti autori e collaboratori e, invece di presentare una lista di nomi, viene spesso dato credito ad un intero dipartimento. Una connessione di un collaboratore ad un sito web e qualsiasi interesse finanziario che possa avere, dovrebbe essere chiaro.
State attenti ai testimonial. Le storie personali potrebbero essere d’aiuto e confortanti, ma non tutti sperimentano problemi di salute nello stesso modo. Inoltre, c’è una grande differenza tra un sito web sviluppato da una sola persona interessata ad un argomento e un sito web sviluppato usando una forte evidenza scientifica (ossia informazioni raccolte attraverso la ricerca). Nessuna informazione dovrebbe sostituire una visita dal dottore o altri professionisti della salute.
4. Chi controlla le informazioni? Il sito web ha editori?
Leggete la pagina “Chi Siamo” per vedere se degi esperti controllano le informazioni prima di metterle online. Controllate se la lista include veri esperti nel settore. Diversi siti vi diranno da dove arrivano le informazioni sulla salute e come sono state controllate.
5. Quando è stata scritta l’informazione?
Cercate siti web che siano aggiornati sulle informazioni riguardanti la salute. Non dovete prendere decisioni rispetto alla vostra salute seguendo informazioni datate. Spesso troverete la data di pubblicazione in fondo alla pagina. Pagine diverse sullo stesso sito potrebbero essere aggiornate in momenti diversi. Alcuni potrebbero essere più aggiornati di altri. Informazioni datate sono inutili. Molti siti offrono articoli più vecchi come background storico.
6. La vostra privacy è protetta? Il sito espone chiaramente la politica sulla privacy?
Prendetevi del tempo per leggere la politica sulla privacy del sito, che può essere trovata in fondo alla pagina o su una pagina differente intitolata “Chi Siamo”, “Informazioni sulla privacy” o “Termini e condizioni”. Se il sito web dice qualcosa del tipo “Condividiamo le informazioni con aziende che potrebbero offrirvi dei prodotti,” è sintomo che le vostre informazioni non sono private.
ATTENZIONE a condividere il vostro codice fiscale. Cercate di capire perché è necessario, come sarà utilizzato e cosa succederà se non lo condividete. Alcuni siti web, come quelli di assicurazioni sanitarie, potrebbero necessitare del vostro codice fiscale per svolgere il proprio lavoro.
7. I vostri diritti di privacy, in quanto consumatore, sono protetti durante un acquisto online?
Se vi vengono chieste informazioni personali, assicuratevi di capire come queste verranno utilizzate. Contattate lo sponsor del sito per telefono o e-mail oppure usate il modulo “Contattaci” sul sito. State attenti quando acquistate prodotti online. I siti web senza sicurezza potrebbero non proteggere la vostra carta di credito o le informazioni sul vostro conto. Cercate le informazioni in cui viene esplicitato che il sito web usa un server sicuro prima di comprare qualsiasi cosa. I siti web sicuri che raccolgono informazioni personali hanno una “s” dopo “http” all’inizio dell’indirizzo web (https://) e spesso richiedono la creazione di username e password.
8. Il sito offre soluzioni veloci e facili ai vostri problemi di salute? Promette cure miracolose?
Fate attenzione ai siti o alle aziende che asseriscono di avere qualsiasi rimedio o cura a molte diverse malattie. Dubitate di uno stile di scrittura drammatico o di cure miracolose. Assicuratevi di trovare altri siti con le stesse informazioni. Anche se collegato a fonti attendibili, non significa che il sito ha l’endorsement di un’altra organizzazione – qualsiasi sito web può aggiungere link ad un altro senza richiedere un permesso.
Abbiate fiducia in voi stessi e parlate al vostro medico
Usate il buon senso quando cercate informazioni sulla salute online. Ci sono siti web su quasi ogni problema di salute e molti non hanno regole per il controllo della qualità dell’informazione offerta. Prendete un respiro profondo e pensate prima di agire seguendo una qualunque informazione trovata online. Non contate su qualsiasi sito e controllate le fonti. E ricordate di parlare con il vostro dottore rispetto a ciò che avete trovato online prima di cambiare qualsiasi cosa nella vostra routine.